Privacy policy

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie die Marnin SA (nachfolgend „wir“ oder „Marnin“) die personenbezogenen Daten von Besuchern und Kunden sammelt, nutzt und schützt, die die Website marnin.ch verwenden, in Übereinstimmung mit dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und den entsprechenden Verordnungen.

1. Verantwortlicher für die Datenbearbeitung

Pasticceria MARNIN SA
Via Valmarella 2
6600 Locarno
info@marnin.ch

2. Arten der erhobenen Daten

Während der Navigation und Nutzung unseres Onlineshops erheben wir folgende Kategorien von Daten:

2.1 Freiwillig bereitgestellte Daten

  • Kontaktdaten (Name, Vorname, Adresse, E-Mail, Telefon)
  • Für die Ausführung der Bestellung notwendige Daten (Lieferadresse, Rechnungsadresse)
  • Newsletter-Präferenzen
  • Daten, die im Rahmen von Supportanfragen übermittelt werden

2.2 Automatisch erhobene Daten

  • Technische Geräteinformationen (IP-Adresse*, Browsertyp, Betriebssystem)
  • Nutzungs- und Navigationsdaten (besuchte Seiten, Verweildauer, Interaktionen)

*Die von Google Analytics erhobene IP-Adresse wird anonymisiert (IP-Anonymisierung aktiv).

3. Zweck der Datenbearbeitung

Wir verwenden die erhobenen Daten für:

  • Verwaltung und Lieferung von Bestellungen
  • Zahlungsabwicklung
  • Kommunikation im Zusammenhang mit Bestellungen oder Kundensupport
  • Verbesserung der Benutzererfahrung und Optimierung der Website
  • Statistische Auswertungen mittels Google Analytics 4
  • Versand von Newslettern, nur mit ausdrücklicher Einwilligung

Wir erstellen keine Profile und nutzen die Daten nicht für andere Zwecke als die hier beschriebenen.

4. Dienste von Drittanbietern

4.1 Google Analytics 4 (GA4)

Unsere Website verwendet Google Analytics 4 zur statistischen Analyse der Websitenutzung.

  • Die Datenbearbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Website.
  • IP-Adressen werden anonymisiert.
  • Wir verwenden keine Google-Werbefunktionen.

Google kann Daten in den USA verarbeiten. Die IP-Anonymisierung und unsere Konfiguration reduzieren jedoch das Risiko einer Identifizierung erheblich.

Weitere Informationen

4.2 Zahlungen über PostFinance Checkout

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir den Dienst PostFinance Checkout. Während der Transaktion werden ausschliesslich die für die Durchführung der Zahlung notwendigen Daten übermittelt (Betrag, Währung, Karten- oder Kontodaten). Auf unseren Servern werden keine Zahlungsdaten gespeichert.

4.3 Campaign Monitor (Newsletter)

Wenn Sie dem Erhalt des Newsletters zustimmen, wird Ihre E-Mail-Adresse an Campaign Monitor übermittelt, unseren Dienstleister für den Versand kommerzieller Mitteilungen.

  • Es wird nur die E-Mail-Adresse übermittelt, keine weiteren personenbezogenen Daten.
  • Sie können sich jederzeit über den Link in jeder Newsletter-E-Mail abmelden.

Weitere Informationen

5. Aufbewahrung der Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist:

  • Bestelldaten: aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (in der Regel 10 Jahre)
  • Newsletter-Daten: bis zum Widerruf der Einwilligung

6. Weitergabe der Daten

Wir verkaufen oder teilen personenbezogene Daten nicht mit Dritten, ausser:

  • wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Kurierdienste, PostFinance)
  • wenn Sie Ihre Einwilligung gegeben haben (Newsletter)
  • wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist

7. Rechte der Nutzer (gemäss DSG)

Sie können jederzeit:

  • Auskunft über die bearbeiteten personenbezogenen Daten verlangen
  • die Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten anfordern
  • der Datenbearbeitung aus berechtigten Gründen widersprechen
  • eine erteilte Einwilligung widerrufen (z. B. Newsletter)

Zur Ausübung dieser Rechte: info@marnin.ch

8. Sicherheitsmassnahmen

Wir ergreifen technische und organisatorische Massnahmen, um Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Missbrauch oder unerlaubter Offenlegung zu schützen.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Erklärung kann bei gesetzlichen oder technischen Änderungen aktualisiert werden. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite verfügbar.

10. Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz:
info@marnin.ch