Conditions de vente.

1. Domaine de validité

Les conditions générales de vente s’appliquent à tous les articles commandés dans notre magasin en ligne. Veuillez les lire attentivement avant de passer votre commande. En utilisant ce site web et/ou en passant une commande, vous acceptez d’être lié par les conditions générales suivantes.

2. Exécution de la commande

Lorsque vous passez une commande sur notre site web, nous vous envoyons un courriel de confirmation de commande. En achetant dans notre boutique en ligne, vous acceptez d’entrer vos données réelles et une adresse complète Nous nous réservons le droit de refuser une commande. La non-acceptation d’une commande peut, p. ex. résulter de l’une des raisons suivantes : le produit commandé n’est pas en stock, notre incapacité à obtenir une autorisation de paiement, l’identification d’une erreur dans les informations sur le produit, y compris le prix ou la promotion, ou si nous suspectons une activité frauduleuse. En cas de problème avec votre commande, nous vous contacterons. Nous nous réservons le droit de refuser toute offre d’achat à tout moment. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité des données de commande et de paiement. Les prix sont indiqués en francs suisses. Les prix sont susceptibles d’être modifiés sans préavis. Ces changements n’affectent pas les commandes déjà expédiées. Les prix incluent la TVA et les marchandises sont soumises à la disponibilité. Comme il y a un délai entre le moment de la commande et le moment de l’acceptation de la commande, la situation des stocks de certains articles peut changer.

3. Prix

Les prix indiqués sur notre site web sont en francs suisses, TVA (ou taxes similaires) incluse au taux en vigueur dont nous sommes responsables en tant que vendeur. Le montant payé par vous sera le prix indiqué plus les frais d’expédition éventuels. Les frais d’expédition sont affichés lors du processus de commande et sont facturés en francs suisses.

3. Options de paiement

Nous acceptons les cartes VISA, MASTERCARD, POSTFINANCE et E-FINANCE

4. Délai de livraison

Si la marchandise est disponible et si aucune demande particulière n’est faite, votre commande de Pâtisserie MARNIN sera traitée dans un délai de 4 jours ouvrables.

5. Expédition

L’envoi est effectué par la Poste Suisse. Les frais d’expédition sont indiqués sur le formulaire de commande.

6. Réclamation

En cas de réclamation concernant les marchandises livrées, veuillez écrire un e-mail à customers@marnin.ch immédiatement et au plus tard dans les 3 jours suivant la réception. Après 3 jours à compter de la réception, les marchandises sont considérées comme acceptées.

7. Privacy Policy

Nous respectons votre privacy. Nous ne partageons pas vos informations avec d’autres et ne vendons pas vos informations. En achetant dans notre boutique en ligne, vous pouvez créer un compte client. Par conséquent, des informations telles que le prénom, le nom, l’adresse et l’adresse électronique sont enregistrées. Nous ne transmettons pas vos informations.

7. Retour / Remboursement

Nous garantissons le remboursement de tout article acheté sur notre site web dont vous n’êtes pas entièrement satisfait si vous nous le retournez dans un état vendable et dans son emballage d’origine, par courrier dans les 3 jours suivant sa réception (la date d’expédition de votre part faisant foi). Vous devez retourner les commandes non souhaitées par courrier et à vos frais. Les commandes spéciales sont exclues. Les remboursements seront crédités sur le compte que vous nous avez communiqué.

9. Dispositions générales

Les présentes conditions générales peuvent être modifiées en tout temps sans préavis. Les modifications s’appliqueront à toutes les commandes ultérieures reçues. Une fois que votre commande a été confirmée, nous ne pourrons plus modifier les conditions applicables à votre commande. Avant de passer une commande, si vous avez des questions concernant ces termes et conditions, veuillez contacter customers@marnin.ch

10. Juridictions

Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément au droit suisse et, en cas de litige, il est fait référence à la compétence exclusive des tribunaux suisses. Bellinzona, mars 2019.

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